Reclamatii

Daca sunt probleme legate de continutul pachetului sau de factura te rugam sa ne contactezi în maxim 3 zile de la primirea coletului, la adresa de email: office@pontzy.ro

Echipa Pontzy te va ajuta!

Daca intampinati probleme legate de o comanda, care nu par a fi rezolvate prin email: office@heff.ro sau telefon 0746.011.529, puteti lua legatura pentru concilere interna gratuita cu colegii nostri de la biroul de solutionari: ep@heff.ro.

Ne straduim sa reparam cat mai repede astfel incat sa reducem la minim neplacerile pe care ti le-am creat.